よくあるご質問

業務用エアコン5機の設置工事をお願いしたいのですが、どのくらい時間がかかりますか?
二日間ほどお時間をいただければと思います。基本的に、工事期間はお客様のご要望に沿う形で設定いたします。また、ご商売・お仕事のご都合で夜間しか工事ができない場合や、土曜日・日曜日しか工事ができない場合はお客様のスケジュールに合わせた工事工程をご提案いたします。
古くなった業務用エアコンは買い取ってもらえますか?
申し訳ございませんが、買取りはいたしておりません。通常は産業廃棄物として処分いたします。
来てもらうまでに準備することはありますか?
工事範囲の什器・備品(特に精密品・壊れやすいもの)は事前に移動しておいていただけますとトラブル防止にもなり、大変助かります。その他につきましては、施工前の調査・打ち合わせの段階でご相談申し上げます。
自分たちでできる業務用エアコンのお手入れ方法などがあれば教えてください。
エアフィルターの清掃を定期的に実施してください。エアフィルターが目詰まりしますと冷暖房の効きが悪くなるとともに電力消費も増えてしまいますし、機器の寿命を短くする原因にもなります。また、室外機の熱交換が阻害されますと同様のこととなります。室外機のまわりにモノを置いて空気の循環が悪くなっているケース、雑草のツルが室外機の熱交換器に絡みついたケースなどもございますので、ご注意ください。
業務用エアコンの定期点検はお願いできますか?
もちろんでございます。基本的にエアフィルターの清掃以外の定期メンテナンスは不要ですが、お客様がご希望されましたらスグに対応いたします。
業務用エアコンの交換に適した時期はありますか?
業務用エアコンをあまりお使いにならない時期(4〜5月、10〜11月)、お客様の長期お休みの時期(GW・夏休みなど)がお勧めです。しかし、お使いの業務用エアコンが急に故障し、部品の供給停止などで修理ができないケースにおいては、時期を選ぶことは出来ません。スピーディかつ的確に対応出来る業者をお選びになることが肝要です。
支払い方法を教えてください。
工事終了後に指定の銀行口座にお振り込みください。弊社ではクレジットカード、リース、割賦の扱いもございます。
問い合わせから何日くらいで施工にきてくれますか?
時期にもよりますが、最短で翌日工事も可能です。
施工中は外出できますか? また、施工中は立ち会わないといけませんか?
外出していただいても構いません。ですが、当社はトラブル防止のため、お立ち会いをおすすめしております。
保証はありますか?
もちろんです。当社では施工に関する不良等の当社責任トラブルは、メーカー保証1年に、さらにシャインエアー保証2年間を加えた合計3年保証となっています。何かありましたら速やかにお伺いして迅速に対応させていただきますので、ご安心ください。※経年劣化などの場合は保証外となります。あらかじめご了承ください。
業務用エアコンの配管が壁のなかに埋まっています。工事は可能ですか?
現場を拝見しないとお答えできませんので、まずはお問い合わせください。なお、配管の洗浄が必要になる場合もあります。
専用コンセントが100Vなのですが、200V用の業務用エアコンは取り付けられますか?
コンセント交換と電圧切替を行うことで、200V用の業務用エアコンを取り付けられます。200Vに対応できない建物もありますので、事前に建物管理組合などご確認ください。
作業時間はどのくらいかかりますか?
作業内容、設置場所にもよりますが、壁掛形の業務用エアコン設置の場合は、おおむね約2時間を目安にしていただければと思います。
本当に電気代が安くなるの?
5年以内の業務用エアコンだとそれほど省エネ効果は期待できませんが、それ以前の業務用エアコンであればほぼ間違いなく消費電力は少なくなります。 特に10年以上前の業務用エアコンを利用されている場合、消費電力は半分以下になるケースがほとんどです。たくさんの業務用エアコンを使用されている店舗やオフィスの場合、省エネ効果は業務用エアコンの台数分だけ期待できますので、経費削減効果はかなりのものとなります。ぜひ省エネ業務用エアコンの導入をご検討下さい。
業務用エアコンはどのくらい使えるものですか?
あらゆる機器は、年数が経つごとにイタミや汚れが進み、信頼性が低下していきます。その中でも、特に業務用エアコンは構成する部分が多く、電気のみならず水やガスも扱っているため、早ければ使用開始から5年目くらい、耐用年数の半分ぐらいから、部分的な経年変化が始まるといわれています。
耐用年数を過ぎた業務用エアコンを使っていると高くなるのは、故障のリスクだけではありません。補修維持の費用も、一般的には2〜3倍にふくれ上がり、修理部品の入手困難から修理不能になることも少なくありません。
そこで重要なのは、日常の管理の中で、イタミや汚れ、機能の低下の程度をしっかりとチェックすること。つまり故障したから修理する事後保全から予防保全の考え方に立ったチェックです。定期的な健康チェックが、深刻な事態を未然に防ぎ、将来にわたって業務用エアコンの維持費を削減することにもつながります。
別途出張料等は、かかりますか?
対応エリア内であれば工事代のみです。
新品の業務用エアコンを購入したのですが、配管がありません。
新設の標準工事代に配管4mまで含まれております。
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